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服务政策

产品保修期规定

公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,本企业对产品保修期规定如下:

产品品类产品类别保修细项
保修期备注
转换器排插/插座/插线板/3年

①   带USB插口的排插/插座/插线板保修期1年;

②   定时器/智立方/收纳盒/变压器插座保修期1年。

工程系列
/1年摔不烂、拉不脱、防雨淋、工作灯系列
转换器/转接插头/3年

① 带USB插口的旅行转换器保修期1年

② 带USB插口的一转多转换器保修期1年。

轨道插座/3年电控屏轨道插1年,适配器1年

线盘

/1年/
PDU/3年记表PDU1年
升降插座/1年/
电工胶带//有效期2年
数码USB排插/插座/插线板/3年带USB插口的插排/插座/插线板保修期1年。
多国转换器/3年带USB插口的多国转换器保修期1年。
抗电涌/3年带USB插口的抗电涌插排保修1年。
办公桌插座/3年桌面插、立式插保修1年
手机电池/2年
/
魔方插座/1年① WIFI、蓝牙功能保修期1年
②GNV-UEB04W/GNV-UEB040保修3年
数码配件/1年充电器、数据线、车充、无线充电器、游戏手柄
移动电源/1年指充电宝
充电器
/1年
/
耳机/3个月蓝牙耳机保修6个月
墙壁开关普通开关/插座/地角插等机械类5年
/
电子类
3年/
智能开关/插座整机
2年/
数通类整机2年全屋WiFi、路由器等
LED照明LED装饰灯/吊灯/3年
/
LED筒灯/射灯/灯带/2年/
商用照明类/2年/
浴霸泡/1年/
台灯/3年/
太阳能照明全系列/2年/
生活电器电动晾衣机整机3年电机5年
智能门锁整机3年/
智能窗帘整机3年电机5年
浴霸/凉霸/换气扇整机3年电机5年
风扇灯整机3年电机5年
毛巾架整机3年/
主控板2年/
低压电器微断空开/漏保、塑壳空开/漏保、时控开关、过欠压保护器整机3.5年
/
接触器、倒顺开关、遥控开关整机2年/
配电箱整机3.5年/
智能照明无主灯(含普通款及智能款筒射灯/磁吸轨道灯/色温灯带) 整机3年2026年1月1日之前生产的无主灯质保2年
智能开关/网关/智慧屏 整机2年电池除外 
全屋智能窗帘电机整机3年电机5年
摄像头整机2年/
传感器、报警器 整机2年/
新能源充电枪/1年/
放电枪/
1年/
保护箱/1年玻璃除外
电瓶车充电桩/2年/
老国标交流充电桩整机2年迷你款1年,无极款4年
新国标交流充电桩/4年其中:枪线质保2年,迷你款1年
一代直流充电桩整机3年其中:枪线、屏幕2年
二代&三代直流充电桩/5年